取消訂單與退款

• Q1：訂單成立後，可否取消或更改訂單數量及商品?

  A：系統收到您的付款成功訊息後，即進入製作階段，無法再進行訂單內容變更。若仍有疑問，請寄信至客服信箱( services@mail.cloudw2p.com ) 或來電客服中心、透過LINE@、FB私訊反映，將有專人為您處理。

  若您是選擇ATM付款方式，在付款期限內希望取消訂單，只要不進行付款，等待付款期限逾期後，訂單將會自動取消(付款期限為下單後第5天的23點59分59秒)。

• Q2：已使用購物袋結帳整批商品，可否單獨取消其中一項商品？

  A：無法單獨取消其中一項商品，因訂單一但成立，系統會自動開立一筆發票，並且進入製作階段，因此如有任何商品需要取消或更改內容的狀況，請盡速與我們聯繫，寄信至客服信箱( services@mail.cloudw2p.com ) 或來電客服中心、透過LINE@、FB私訊反映，將有專人為您處理。